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Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma web y los procesos comerciales gestionados por Wiwu Europe Innovation S.L. El registro de una cuenta o la realización de un pedido implica la aceptación total de estos términos.
Registro de cuentas y canal B2B
Esta tienda está orientada al canal profesional y de distribución mayorista. Wiwu Europe Innovation S.L. se reserva el derecho de verificar la condición comercial de los clientes antes de habilitar precios profesionales o procesar pedidos. El cliente es responsable de custodiar sus credenciales de acceso de forma segura.
Catálogo, stock y precios
Los productos y tarifas se muestran en la plataforma de forma orientativa según disponibilidad. En caso de rotura puntual de stock o falta de disponibilidad tras cursar una solicitud, se notificará al cliente para ofrecer una alternativa, plazo previsto o el abono correspondiente.
Envíos y entregas
Los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en Madrid según las condiciones acordadas para la península y el territorio europeo. Los plazos de transporte indicados son de carácter estimatorio y dependen de los servicios logísticos correspondientes.
Garantías y devoluciones
Los productos comercializados cuentan con cobertura frente a defectos de fabricación. Las incidencias o solicitudes de devolución deben comunicarse a través de info@wiwub2b.com indicando el número de pedido y los detalles del caso para su tramitación.